a/ Le Pilote de Gestion de Communication Opérationnelle
Son atout > gérer la Communication sur le terrain (aspect publicitaire).
Pour les communicants, c’est une offre d’action interne et/ou externe :
- dirigée vers les décideurs, pour l’initialisation,
- relayée par les acteurs, pour l’initiation et l’implication,
- assimilée par les receveurs, pour l’application.
Extrait :
… Il semble difficile de passer du rien au tout ou – précision – du silence cache danger au langage vérité sans risquer de surprendre voire de désarçonner… D’où l’idée de provoquer une étape intermédiaire destinée à retenir l’attention. Il s’agit d’amener d’abord l’étonnement, avant le questionnement, tout en suscitant l’intérêt pour, enfin, entraîner une révélation. C’est une technique que nous dénommons en jargon publicitaire…
b/ Le Pilote de Gestion de Communication Interne
Son atout > gérer la Communication fonctionnelle (aspects relations humaines et organisation).
Pour les actifs sur leur lieu de travail, c’est une structuration d’action interne de Communication, avec trois notions :
- énergie = disponibilité pour soi
- efficacité = disponibilité pour l’autre
- rentabilité = disponibilité pour une idée.
Extrait :
Ici aussi, dire le Risque plutôt que le courir, demeure, vous l’aurez compris, plus qu’une recommandation, une exigence inscrite au fronton de notre conviction… Sur nombre de sites, deux cas peuvent se présenter :
1/ ou bien le Risque est initié par un site “producteur” (industrie chimique pour une entreprise, entreposage de produits dangereux en centre hospitalier, par exemple)
2/ ou bien le Risque est le même pour tout le monde, donc extérieur au site (naturel, par exemple)
On peut évidemment rencontrer un troisième cas…
c/ Le Pilote de Gestion de Communication Comportementale
Son atout > gérer la Communication sur les cibles (aspect humain).
Pour l’individu se situant à tout niveau de contact avec le Risque Majeur, c’est :
- un guide pour l’accompagnement de sa démarche globale réflexion/action,
- un appel à un engagement, un investissement personnels forts de sa part,
- une caution dans sa quête intime d’un fait décisif pour lui et les autres, à savoir se sentir concerné, avec l’intention de vouloir et savoir être responsabilisé.
Extrait :
Traiter un événement dans son déroulé, sa dramaturgie, ses conséquences tient de la gageure, tant les facteurs à prendre en compte sont variés. Humains d’abord, techniques, pour partie ingérables, parfois inconnus, ce sont des éléments qui se bousculent et s’entrechoquent, qu’il faut savoir aborder. Concernant la communication, nous allons essayer de suivre le fil des interventions souhaitables au fur et à mesure de l’avancée – ou, c’est bien heureusement le plus souvent le cas, de l’immobilisme – de l’événement, en fonction…
